«Schreiben Sie mir alles per Mail.» Gerne, aber wie? In diesem Halbtagesseminar üben wir das effiziente Schreiben von E-Mails, die Kunden auf Anhieb überzeugen.
Das Seminar richtet sich an alle, die ihren E-Mail-Verkehr gerne effizienter erledigen möchten oder sich schriftlich nicht ganz so gekonnt ausdrücken wie mündlich. Die Teilnehmer sollen nicht nur effizienter, sondern auch selbstsicherer schreiben und Entscheidungen zum richtigen Inhalt und Stil schneller treffen können.
Konkret können die Teilnehmer nach diesem Seminar Folgendes:
– Informationen logisch ordnen
– Mit passenden Formulierungen überzeugen
– Den richtigen Ton treffen
– Häufige Missverständnisse und Fettnäpfchen vermeiden
– Die wichtigsten sprachlichen Konventionen einhalten
– Selbstsicherer E-Mails schreiben
Referentin: Dr. Danae Perez ist Kommunikationsexpertin mit breiter Erfahrung in vielen Branchen und Sprachen. Sie kennt die Kommunikationsstile unterschiedlicher Sektoren und weiss, worauf es bei der Kommunikation mit Kunden ankommt.
Weitere Informationen und die Möglichkeit, sich anzumelden, finden Sie im Anaphora Veranstaltungskalender.